EMBORA conte com quase duas décadas de experiência, a Empresa de Tecnologias da Informação e Serviços Telemáticos Avançados (Citmatel) se reinventou a si própria a partir das mudanças impulsionadas pela atualização econômica cubana.
Sem pestanejar, a entidade pertencente ao Ministério da Ciência, tecnologia e Meio Ambiente fez própria a perene tarefa de «sustentar e desenvolver os resultados atingidos na área das tecnologias sociais e educativas», segundo aprovou o 6º Congresso do Partido Comunista de Cuba.
As próprias diretrizes da Política Econômica e Social do Partido e a Revolução chamavam então a «projetar uma política integral de ciência, tecnologia, inovação e meio ambiente que leve em conta a aceleração de seus processos de mudança e crescente inter-relação a fim de responder às necessidades do desenvolvimento da economia e a sociedade em curto, médio e longo prazo; orientada a elevar a eficiência econômica, ampliar as exportações de alto valor agregado, substituir importações, satisfazer as necessidades da população e incentivar sua participação na construção socialista, protegendo o entorno, o patrimônio e a cultura nacionais».
Imersa nesse contexto e com representações em cada província do país, a empresa situada na avenida 47 do município citadino de Playa assumiu a prestação de diversos serviços para responder às necessidades de seus públicos. Em outras palavras, conseguiu satisfazer as demandas de seus clientes.
Entre os serviços que Citmatel oferece à população ou a outras empresas, destacam o comércio eletrônico; o diagnóstico, reparação e manutenção de equipamentos de computação, acessórios, tablets, celulares, etc.; e o registro de nomes de domínio, que inclui o outorgamento de uma direção na Internet e o design e hospedagem de sites, para o qual é a única facultada na Ilha.
Um dos elementos que distingue a esta entidade, segundo explica a especialista em Comunicação, Mariana Saque, é a comercialização de um software vinculado à administração de negócios independentes. Para aquelas pessoas que inclusive não tenham conhecimentos de informática, «é uma maneira simples de poder levar a contabilidade de uma iniciativa privada. Mediante um CD, é facilitado o preenchimento da Declaração Juramentada que deve ser entregue anualmente ao Gabinete de Administração Tributária».
De acordo com a especialista: «Pelo preço módico de 80 pesos cubanos se pode adquirir o disco e, de forma gratuita, a atualização e assistência técnica para usá-lo. O programa tem o valor de manter-se ao dia, de acordo com os termos e legislações emitidas pelo Ministério das Finanças e Preços».
Disponível em todas as dependências do país ou em lojas eletrônicas, o inovador software atende às mudanças que se estiveram levando a cabo em Cuba. Saque assegura que a Citmatel compraz muito poder contar com um produto tão útil quanto popular.
Igualmente, tem espaço para o que tem a ver com a educação a distância. A esse tipo de ensino respondem vários cursos associados com a tecnologia e meio ambiente, a qualidade, a metrologia ou as ciências sociais. Através do site www.cursoenlinea.cu, se abrangem temas de interesse tanto para o mercado nacional como internacional.
Ao mesmo vez, essas classes são ministradas por especialistas nas diferentes matérias, que avaliam e credenciam os estudantes e, proporcionem o tempo de conexão grátis para o acesso ao curso. Nessa mesma linha, expõe Saque: «Não convocamos apenas cursos a distância, mas que os levamos a cabo de forma presencial».
O design de vídeos, spots, banners, site e multimídias promocionais, bem como o acesso à Internet e ao e-mail internacional nas salas de navegação constituem outras das mais relevantes prestações de Citmatel.
UM UNIVERSO DE CONTEÚDOS VIRTUAIS
Focada na produção e distribuição de conteúdos cubanos, Citmatel abrange os jogos desenvolvidos pelas universidades ou pela própria empresa. Tal é o caso de Locus, la aventura del saber, um jogo que se centra na história de um menino amador da arqueologia, que deve encontrar objetos perdidos na geografia da Ilha Maior das Antilhas.
«Não compreende apenas o achado, mas a descrição de cada objeto e seu significado para a arqueologia cubana ou universal. Assim garantimos muito mais que o sadio lazer porque fazemos com que as pessoas pensem e envolvemo-las concretamente na aprendizagem», refere Saque.
Nesse sentido, apareceram: Quimito, um jogo para o ensino da Química; um relacionado com a anatomia humana, que se está terminando, e outro que aborda os desastres naturais, que traz consigo a mudança climática. Outros conteúdos dirigidos às crianças são alguns programas televisivos e livros para diversas etapas da infância. Da mesma maneira, existem aplicações para telefones celulares ou tablets.
Sobre isso, acrescenta Marlene Oliva, especialista comercial da Editora Citmatel, que uma das novidades recentes esteve em que não apenas possam comercializar esses conteúdos através de um CD ou DVD, mas que possam ser descarregados em pendrives, em quaisquer dos escritórios do arquipélago.
Igualmente, a maioria dos documentários e vídeos está legendado em cinco idiomas (francês, inglês, português, italiano e espanhol) e, ao alcance de um clique, encontram-se os audiolivros que, se bem são unicamente para escutar, são muito adequados não apenas para aqueles que sofrem problemas visuais, mas para aqueles que viajam de um lado para outro.
A ESTREIA DE UMA LIVRARIA VIRTUAL
Outra particularidade de Citmatel jaz na existência de uma livraria virtual a seu cargo, que engloba em mais de 200 livros um mundo de diversas temáticas: desde a educação, até a saúde, a autoajuda ou a natureza, que são linhas «que estão na moda internacionalmente».
Fundada há pouco mais de seis meses, a livraria digital www.libreriavirtualcuba.cu permite descarregar os conteúdos completos ou por partes, fundamentalmente em formato pdf.
Isso sim, seus produtos «não só nos diferenciam pela variedade, mas pela qualidade dos conteúdos, que são inéditos a maioria das vezes». Ao tempo que os autores são estritamente avaliados por um comitê editorial de especialistas pelo qual passa quanta coisa se pretenda publicar, «vigia-se por que haja um equilíbrio entre o que se produz e o que opinam e sugerem os mesmos clientes».
A editora conta com autores altamente qualificados e jovens cientistas, geólogos, matemáticos, professores, que preferem estrear sempre seus textos com Citmatel. Na opinião de Saque: «Os jovens que leem outros jovens se motivam mais pela leitura ou pelos jogos didáticos e nos garantem um público exigente».
Também, tem livros de cozinha, medicina familiar e personalidades da história de Cuba; vídeos; multimídias; filmes ou telefilmes, em diferentes formatos digitais.
Oliva destaca a participação da livraria em mais de vinte feiras internacionais em países como o México, Argentina e Uruguai, e outras tantas nacionais. Até agora, aponta: «Nossas propostas foram muito bem acolhidas».
«Como queremos publicar, sobretudo, títulos de autores cubanos, assinamos os contratos pessoalmente ou através das instituições as quais pertencem. Se bem agora na capital só existe o ponto de venda em Citmatel, pensamos estender-nos a outros lugares», informa a encarregada de marketing.
Por outro lado, o site se concebeu para que seja visualmente atraente e se apoie na rotação dos textos e na organização como ferramentas. «O site é colorido e abre espaço às novidades. Inauguramos a livraria publicamente na recém-concluída Feira Internacional do Livro de Havana e tivemos um sucesso tremendo porque oferecemos bons conteúdos em um formato amigável», conclui Oliva.
